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 Broma : bravo !

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AuteurMessage
cafi95
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Messages : 287
Date d'inscription : 08/04/2011

MessageSujet: Broma : bravo !   Mer 21 Aoû 2013 - 19:21

Bonjour à tous !

Parfois on critique ... sachons reconnaître également les mérites !

J'ai récemment commandé chez Broma un doigt élévateur pour mon Dragoon (ressort cassé). Crying or Very sad 

Vu la taille de la pièce, j'ai choisi une livraison par Lettre Max (La Poste).

La pièce a très vite été expédiée ... mais reçue ouverte ... la pièce volée (par La Poste bien sûr ... remplaçant indélicat durant les vacances sans doute Suspect ).

Broma a très vite réagit : échange de mail et réexpédition à leur frais en Colissimo.

Pièce reçue sans problème.

A noter que le Colissimo, qui devait être reçu avec signature ... a été livré dans ma boîte à lettre ! (sans signature donc).

Broma n'a par ailleurs pas pu se faire rembourser les frais d'envoi de la "Lettre Max", La Poste opposant le fait qu'aucune réserve n'avait été mentionnée à la livraison (et pour cause ... la lettre a été déposée dans ma boite à lettre).

Bref, Broma a été très efficace dans le traitement de ce problème et a supporté seul les défaillances de La Poste.

Bravo ! cheers 

Philippe
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talavera2
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Messages : 35
Date d'inscription : 09/08/2013
Age : 52
Localisation : Troyes

MessageSujet: Re: Broma : bravo !   Mer 21 Aoû 2013 - 21:10

C'est effectivement une maison sérieuse avec laquelle je traite souvent et leurs tarifs sont raisonnables.
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Bolodoi
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Messages : 53
Date d'inscription : 11/08/2013
Age : 37
Localisation : (Eure)

MessageSujet: Re: Broma : bravo !   Mer 21 Aoû 2013 - 21:20

J'ai eu en ligne mon 1858 chez eux envoi rapide et bonne communication dommage qu'ils ne vendent pas de poudre ...
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MessageSujet: Re: Broma : bravo !   Aujourd'hui à 9:46

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Broma : bravo !
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